Perguntas frequentes

• 1) O produto é igual as fotos?

Sim, você receberá o produto exatamente como na foto. As fotos do anúncio são reais, tiradas pela nossa equipe.

• 2) O produto é novo?
• 4) Tem alguma dúvida sobre o produto?

Na descrição do anúncio você encontra todas as informações que precisa referente ao produto e sua aplicação. Você também pode deixar sua dúvida no campo "pergunte ao vendedor".

Confira a baixo as condições de garantia

• Não cobrimos garantia em caso de mal-uso, instalação errada, ou equívoco da compra.
• Todos nossos produtos possuem selo de garantia onde podemos comprovar que o produto é de nossa responsabilidade.
• Durante o prazo de garantia, caso o produto venha sem nossa etiqueta não será feito nenhum tipo de troca ou garantia.
• O produto deve ser enviado ao nosso setor de garantia acompanhado da Nota Fiscal.
• O produto será analisado e testado, constatado o defeito será trocado por uma peça nova com o mesmo modelo.
• As peças só serão trocadas após a peça com defeito ser entregue ao nosso departamento de garantia, sem exceções.
• Caso não seja constatado qualquer defeito no produto, ou violação do selo de garantia a peça será devolvido ao comprador.
• Em caso de compra de peça errada sem instruções de nossos vendedores a troca será feita mediante pagamento do frete de envio e reenvio da mercadoria pelo cliente, caso o erro tenha sido por parte da nossa empresa as despesas serão por nossa conta.
• Evite problemas em suas compras, em caso de dúvida, faça as perguntas necessárias para uma compra segura. Procure um profissional da área ou seu mecânico de confiança para fazer a instalação do produto.